أدوات التسويق الإلكتروني الأساسية : في عالم التسويق الرقمي، هناك العديد من الأدوات عبر الإنترنت التي يمكن أن تساعدك في تنمية أعمالك الصغيرة، وتسهل عليك القيام بالكثير من المهام. إليك أفضل أدوات التسويق الرقمي التي تساعدك على إدارة منصات التواصل الاجتماعي، وتفعيل البريد الإلكتروني وأبحاث السوق وتحسين محركات البحث وحفظ الملفات والتخزين وغيرها الكثير.
أدوات للوصول إلى المؤثرين
Ninja Outreach
يساعدك في إنشاء حملات تسويق فعالة من خلال جمع وتصفية المؤثرين على منصات التواصل الاجتماعي مثل تويتر وانستغرام، ويجعل من السهل التواصل معهم وتتبع التفاعلات.
Buzzstream
أداة لتشغيل حملات البريد الإلكتروني الخاصة بك من البداية، وتتبع مراسلاتك حتى لا تنسى أو تفوتك أي محادثة.
أدوات لزيادة إنتاجية البريد الإلكتروني
Unroll.me
هي أداة مهمة من أدوات التسويق الرقمي التي تسهل عليك الاطلاع على جميع رسائل البريد الإلكتروني في مكان واحد، وإلغاء الاشتراك من أي شيء لا تريده، واستلام ملخص للنشرات البريدية التي تشترك بها.
FollowUpThen
تعد هذه الأداة مساعدًا شخصيًا. بمجرد إرسال بريد إلكتروني مرتبط بها في أي وقت، سيتم تذكيرك عندما تحتاج إلى المتابعة مع جهة اتصال معينة في الوقت الذي تحدده.
Boomerang
أداة بريد إلكتروني تتيح لك جدولة وقت إرسال رسائلك، وتعيين تذكيرات للمتابعة.
Vocus.io
أداة معتمدة من غوغل، تعمل كحل شامل للتواصل مع Gmail. تساعدك في إضفاء الطابع الشخصي على حملات البريد الإلكتروني، وتتبع وأتمتة عمليات متابعة البريد الإلكتروني، وجدولة المواعيد، والمزامنة مع CRM الخاص بك، والتعاون مع فريقك.
أدوات لإدارة منصات التواصل الاجتماعي
Commun.it
لوحة تحكم تعرض الاتصالات القيمة والمتابعين الجدد، واقتراحات للأشخاص لإلغاء المتابعة، والمحادثات الفائتة والتفاعل، وأهم الكلمات الرئيسية.
Agorapulse
أداة لإدارة جميع رسائل منصات التواصل الاجتماعي، وجدولة المحتوى، والحصول على التقارير ذات الصلة على Facebook و Twitter و Instagram في مكان واحد.
PromoRepublic
أداة تمتلك مكتبة محتوى من القوالب لمنشورات وسائل التواصل الاجتماعي، والعروض الترويجية، التي من شأنها تحسين التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي.
Buffer and Hootsuite
بعد إنشاء محتوى ومنشورات منصات التواصل الاجتماعي، يمكنك استخدام الأدوات السابقة لجدولة وتوزيع المحتوى على المنصات الاجتماعية التي تشارك فيها شركتك.
أدوات للتحكم بانستغرام
- Iconosquare: انستغرام هو واحد من أفضل وأهم أدوات التسويق الرقمي، وتعمل هذه الأداة لتحسين الجهود التسويقية في انستغرام، من خلال التعرف على الصور الأكثر تفاعلًا، وإعادة الترويج لحسابك بطريقة أخرى ومنصة أخرى مثل فيس بوك.
- ScheduGram: أداة لجدولة منشورات انستغرام.
أدوات لتخزين الملفات ومشاركتها
- Google Drive: منصة مشاركة سحابية، تحفظ كل ملف تحتاجه، بما في ذلك المستندات وجداول البيانات والعروض التقديمية والنماذج. يمكنك بكل بساطة تخزين ملفاتك ومشاركتها والتعديل عليها بشكل فوري.
- Dropbox: أداة تخزين سحابي لمستندات عملك حتى تتمكن من العمل بسلاسة أكبر من أي مكان وعلى أي جهاز.
أدوات لإدارة المشاريع وتنظيم المهام
- TeamWork: منصة بسيطة وسهلة الاستخدام، تتيح التواصل بفعالية ومشاركة المهام بين فرق العمل.
- Trello: أداة تعزز التخطيط لسير العمل، وإدارة ومراقبة وجدولة المهام، وتبادل الأفكار، وإنشاء مهام جديدة بطريقة منظمة، يستطيع فريق العمل الوصول إليها.
- Slack: منصة لتنظيم المحادثات الخاصة بالعمل. وهي بديل جيد عن مئات رسائل البريد الإلكتروني التي تذهب وتأتي. المنصة تتكامل أيضًا مع العديد من الأدوات الأخرى بحيث يمكن تخزين جميع معلوماتك في مكان مركزي.
أدوات للمراقبة الاجتماعية ومراقبة المنافسين
- Similar Web: يكشف عن المكان الذي يحصل منه منافسوك على حركات المرور الخاصة بهم، والمنصات الاجتماعية الأكثر فعالية بالنسبة لهم، وما إلى ذلك.
- Mention: تعطيك إشعارات فورية كلما تم ذكر كلماتك الرئيسية عبر الإنترنت.
- Alexa: تكشف عن تحليلات البحث التي ستعرض أهم الكلمات الرئيسية التي تجذب حركة المرور إلى موقعك، بالإضافة إلى إظهار لقطات “قبل وبعد” موقع ما في الماضي والحاضر.
- MOZ Toolbar: مكون إضافي بسيط وفعال لتحليل مواقع ويب المنافسين. تتضمن بعض النتائج المعروضة ترتيب الصفحة وترتيب المجال والروابط الواردة.
أدوات لأبحاث السوق
- Quora and Reddit: هو واحدة من أدوات أبحاث السوق أسئلة أبحاث السوق الخاصة بك، لتحصل على مزيد من المعلومات حول ما يبحث عنه الأشخاص.
- Survey Monkey: يأتي مع مجموعة متنوعة من الاستطلاعات المعدة مسبقًا، والتي يمكنك استخدامها لمعرفة رأي عملائك في عملك وأفكارك، والأفكار العامة.
أدوات لمعالجة الصور وتحريرها
- Pixelz: يمكنك من تحميل صور المنتج لتحسين التجارة الإلكترونية.
- BeFunky: أداة تحرير صور سهلة الاستخدام بدون فوتوشوب.
- Compressor.io and Tiny PNG/JPG: أدوات تغيير الحجم لتعديل مظهر الصور دون التأثير على تكاملها.
- Colorcinch: أسلوب سهل الاستخدام بنقرة واحدة للتصميم باستخدام معززات الصور المدعومة بالذكاء الاصطناعي والمعالجة، التي تساعدك على تحقيق نتائج مذهلة في وقت أقل دون الحاجة إلى خبرة.
مخازن الفيديو والصور
- Coverr, Videvo, and Mazwai: تحتوي على عدد لا نهائي من المواد المصورة، تساعدك في إنشاء مقاطع فيديو جذابة لعلامتك التجارية.
- Pexels and Pixabay: تتيح تحميل صور مجانية وملفتة للانتباه.
نماذج ضرورية للتسويق الإلكتروني
- Best Contact Form: يمكّنك من إضافة نموذج اتصال إلى موقعك كأداة لتوليد العملاء المحتملين.
- Google Forms: تمكنك من إنشاء نموذج لكل غرض مجانًا.
- 123Contact Forms: منشئ نماذج آخر، يسمح لك بإنشاء خمسة نماذج وجمع 100 إرسال شهريًا.
- Wufoo: منشئ نماذج HTML سهل الاستخدام، يساعدك في إنشاء نماذج اتصال عبر الإنترنت واستطلاعات رقمية وتسجيل الأحداث والمزيد.
أدوات لإدارة العمليات التجارية
- QuickBooks: حل محاسبي مفيد لشركات التجارة الإلكترونية، يوفر تكامل تام مع عدة منصات مختلفة.
- FreshBooks: منصة قائمة على السحابة للمحاسبة عبر الإنترنت، من خلال اشتراك شهري.
- Wave: أداة محاسبة توفر خدمات الفواتير وإدارة الإيصالات والتعقب المالي.
- Slimvoice: يمكنك من إنشاء وإدارة وتصدير وإرسال فواتير غير محدودة مجانًا.
- ShipStation: قم بتبسيط عملياتك اللوجيستية باستخدام نظام الشحن هذا الذي يربطك بمزيد من العملاء والقنوات. استيراد الطلبات وتتبعها ومتابعة المخزون وإجراء عمليات إرجاع الشحن وتقييم شركات النقل المفضلة لديك باستخدام أداة واحدة.
أدوات لدعم العملاء
Zendesk
تطبيق دردشة مباشر يتيح لك التفاعل مع العملاء بطريقة أكثر نشاطًا، من خلال المشغلات التلقائية التي يمكنك تعيينها لإعلامك عندما يتخذ العميل إجراءً أو لا يتخذ إجراء معين.
Appointlet
أداة تجعل اجتماعات العمل ناجحة، من خلال تحديد ساعات العمل الخاصة بك وعرض الأوقات المتاحة لعملائك. كما أنه يتزامن مع تقويم Google الخاص بك.
Groove
يتيح لك تقديم دعم متكامل للعملاء من خلال الدردشة المباشرة والوسائط الاجتماعية والبريد الإلكتروني وغيرها.
أدوات لتحسين الظهور عبر محركات البحث SEO
SEMrush
يساعدك موقع سيمراش في العثور على الكلمات الرئيسية التي يستخدمها منافسوك للحصول على حركة المرور، والكلمات الرئيسية التي يستهدفونها لإعلانات PPC الخاصة بهم، وكيفية نمو حركة المرور الخاصة بهم بمرور الوقت.
Google Trends
تضمن أن الكلمات الرئيسية التي تستهدفها لا تفقد زخمها، كما تمكنك من الحصول على اقتراحات للكلمات الرئيسية الأخرى القيمة.
Google Keyword Planner
يساعد في العثور على كلمات رئيسية شائعة وكلمات رئيسية جديدة ذات صلة. ستتمكن أيضًا من العثور على الكلمات الرئيسية التي تحتوي على حجم بحث مرتفع، ولكن مع قدر منخفض من المنافسة.
SEO Site Checkup and WooRank
تساعدك هذه المواقع على تحليل مشكلات تحسين محركات البحث، وتقديم مراقبة احترافية لتحسين محركات البحث وتفسير ملفات تعريف منافسيك بشكل أفضل.
Google Webmaster
أداة دعم لتحسين محركات البحث، حيث ستجد البيانات والمعلومات المتعلقة بموقعك. تتضمن ميزة “استعلامات البحث” ، والتي توضح لك الكلمات الرئيسية التي تناسبك.
Spyfu
يكشف عن الكلمات الرئيسية التي يستخدمها منافسوك.
أدوات لإدارة المحتوى
Buzzsumo
تساعدك على معرفة المحتوى الشائع الذي تتم مشاركته، لتستفيد من معرفة مَن يشارك ماذا.
Feedly
يساعد في إنشاء موجز شخصي لجميع موفري المحتوى المفضلين، لديك والانتقال إلى مكان واحد.
يتيح لك حفظ المحتوى مثل المقالات ومقاطع الفيديو والقصص من أي مكان حتى تتمكن من العودة إليها لاحقًا. فكر في الأمر على أنه Pinterest للمحتوى.
أدوات للتصميم
Power Banner
يساعدك على إنشاء بنرات ويب قابلة للنقر لموقعك الإلكتروني خلال دقائق.
Canva
موقع يمكنك من خلاله إنشاء وتحرير رسومات لصفحاتك ومنشوراتك على وسائل التواصل الاجتماعي.
Pixlr
يقدم خيارات تحرير مختلفة.
Type Genius
يجعل الطباعة سريعة من خلال مساعدتك في العثور على خط يكمل تصميمك. ما عليك سوى تحديد خط بدء التشغيل والانتقال من هناك.
Snappa
يمكنك من إنشاء رسومات جميلة دون الحاجة إلى الاستعانة بمصمم.
PosterMyWall
يساعد في تخصيص قوالب الأعمال لمقاطع الفيديو والنشرات وتصاميم المنصات الاجتماعية التي يمكن مشاركتها على موقع الويب الخاص بك أو طباعتها.
أدوات لأتمتة التسويق
IFTTT and Zapier
تساعدك هذه الأدوات على أتمتة المشاركة الاجتماعية، والبقاء على رأس قوائم المهام الخاصة بك، والتأكد من أن فريقك لا ينسى المواعيد النهائية، وما إلى ذلك. كل ذلك يتم عن طريق الأتمتة، لذا ما عليك سوى ترتيب المهام عليها وترك الباقي.
Keap Grow
يساعدك على البقاء منظمًا، وأتمتة المهام اليومية والتواصل مع المزيد من العملاء المتوقعين مع CRM، المصممة لأصحاب الأعمال الصغيرة.
أدوات للتحليل
Google Analytics
يساعدك على الحصول على فهم أعمق لسلوك عملائك عبر موقع الويب الخاص بك. كما يوفر لك أدوات مجانية لتحليل البيانات والحصول على رؤى لعملك.
KissMetrics
إنها خدمة تحليلات تتعقب سلوك الزوار الفردي والجماعي من أول زيارة مجهولة الهوية كاحتمال، من خلال كل تحويل، كما تكشف معلومات حول قيمة العميل والعديد من مجموعات البيانات المالية الرئيسية الأخرى.
من خلال الأدوات السابقة الشائعة، يمكنك الانطلاق لتنفيذ خطتك التسويقية الرقمية، والتركيز على المهام الاستراتيجية، بدلًا من هدر الوقت في التفاصيل.
