أهم 10 مراحل لإطلاق المنتج الجديد
تقديم منتج جديد للسوق : هل تعلم أن حوالي 90% من المنتجات الاستهلاكية التي يتم إطلاقها سنويًا تفشل؟! بالنسبة لكثير من أصحاب الشركات الصغيرة الذين يحاولون إطلاق منتج تلو الآخر، تجدهم يطلقون مجموعة منتجات متتالية ثم يراقبون أي منها سيبقى عالق ويجذب الناس.
هذه الطريقة في العمل ليست منطقية لأنها تكبدك الكثير من الخسائر. وبدلًا من التجربة المكلفة، يمكنك بكل بساطة تعلم كيفية إنشاء إستراتيجية إطلاق منتج ناجح، تتضمن تطوير وإطلاق وترويج البضائع بشكل صحيح، ما يعني أنك أنهيت نصف المعركة.
في هذه المقالة، نقدم لك مراحل إطلاق المنتج الجديد، من المحتمل أن تساهم في زيادة فرص نجاحك.
1. اهتم بتلبية احتياجات الجمهور
لماذا تطلق منتجًا جديدًا؟ ليشتريه الناس
ولماذا قد يشتريه الناس؟ لأنهم يحتاجونه أو يرغبون به
بهذا الوضوح الشديد يجب أن تفكر قبل إطلاق منتجك الجديد. احتياجات الناس ومحاولة إرضائهم بأفضل طريقة ممكنة، ما يعني أن عليك إجراء مسح للسوق، والإجابة عن تساؤلات مهمة:
- لماذا يشتري شخص ما منتجك؟ هل يحل مشكلة أو يرضي رغبة أو يحسن نوعية حياة شخص ما؟
- ما قيمة منتجك لعملائك؟ القيمة النقدية والمعنوية.
- كيف يمكن أن يبرر المستخدم سبب شراء منتجك؟
الإجابات عن الأسئلة الثلاثة السابقة يجب أن تكون محور تركيز استراتيجية الترويج للمنتج الجديد.
2. ادرس منافسيك
بعد أن فهمت منتجك بشكل تام، ابحث عن نقاط تميزك عن المنافسين، أو بمعنى آخر.. حاول خلق نقاط تميز.
- ما الذي يميز شركتك ومنتجك عن علامة تجارية أو منتج مشابه؟
- لماذا يجب على المستهلكين اختيار منتجك بدلًا من المنتج المنافس؟ سمعة العلامة التجارية أم السعر أم الجودة أم ماذا؟
حدد المزايا الفريدة لشركتك، وفكر في كيفية إقناع الجمهور أن منتجك سيفي بما لا تستطيع الشركات الأخرى تحقيقه.
3. اصنع نموذجًا أوليًا واختبره
توفير الموارد المالية أمر مهم للشركات الصغيرة والكبيرة على حد سواء. لتجنب مخاطر الاستثمار في منتج معيب قبل أن يصل إلى السوق، استعن بإصدار تجريبي واختبره لتجمع ملاحظات حول كيفية تحسينه، إذا لزم الأمر. سيساعدك هذا في تفادي مراجعات العملاء غير المرغوب فيها التي قد تضر بمصداقيتك.
4. أعد تكوين منتجك
بمجرد البدء في اختبار منتجك والحصول على تعليقات من المختبرين والأصدقاء والعائلة والزملاء وأي شخص تمكنه مساعدتك، أعد تكوين منتجك وعدّله وفقًا للملاحظات. قد يكون إجراء تغييرات طفيفة كافيًا بشكل كبير، وقد ينبهك بعض أصدقائك إلى ميزة لم تفكر في إضافتها مطلقًا، أو يشيرون إلى أن شيئًا ما ليس فعالًا ويمكنك التخلص منه. في النهاية، يجب أن “يثير منتجك الفرح” والاهتمام، وليس مجرد منتج يحتاجونه، بل يريدونه.
5. شغل الأرقام
حان وقت الحديث عن الأرقام، لذلك يجب تحديد هوامش الربح الخاصة بك كإحدى مراحل إطلاق منتجك. انظر إلى أداء منتجاتك الحالية، وحدد عدد المنتجات المباعة، وإجمالي الإيرادات، وحجم مبيعات التعادل وصافي الربح المكتسب. دراسة تجاربك السابقة سيساعدك في تحسين تجارب المنتجات الجديدة.
ماذا لو كان هذا منتجك الأول؟ ستدرس المنتجات المنافسة، وربما تستعين بخبير في السوق ليعطيك لمحة عن الأرقام المهمة.
6. دع جمهورك يترقب منتجك
استخدام استراتيجية التسويق بالترقب -وإن كانت قديمة جدًا- إلا أنها لا تزال فعالة، مع اختلاف أساليبها بالطبع. وضع جمهورك في حالة ترقب للمنتج سيساعد في انتشاره بشكل واعي ما يعني زيادة المبيعات.
على سبيل المثال، أنشئ صفحة خاصة للمنتج الجديد على موقعك الإلكتروني، مع حملة تسويق تدعو للترقب وتقدم بعض المعلومات. أو يمكنك إنشاء حملة بريد إلكتروني تشجع المشتركين لمعرفة المزيد عن المنتج الجديد.
وربما تتواصل مع المدونين والصحفيين والمؤثرين في الصناعة الذين يمكنهم المساعدة في إنشاء محتوى يثير الجمهور حول المنتج. وإذا توفرت لديك ميزانية جيدة، أعلن في أكثر من مكان عن منتجك الجديد المرتقب، واستخدم محتوى جذاب وصورًا فريدة.
7. ابن سلسلة توريد قوية
أحد أسباب فشل المنتجات الجديدة، إطلاقها دون جهوزية سلسلة التوريد بشكل كامل. من المهم قبل إطلاق المنتج التأكد من أن لديك ما يكفي من الطلب المتوقع، وأن سلسلة التوريد مرنة، وأن تستعين بوسطاء بيع ذوي سمعة جيدة.
8. انطلق بقوة
حان وقت الانطلاق! بمجرد تحديد تاريخ الإطلاق، التزم به. وعندما يحين الموعد، روج للمنتج الجديد على صفحته المخصصة في الموقع الإلكتروني، واستخدم حملات البريد الإلكتروني، ووسائل التواصل الاجتماعي، وشجع المؤثرين على نشر الأخبار عنه. تأكد من أنك تجذب انتباه الجمهور على كل منصة متاحة، وإذا لزم الأمر، أعد إرسال رسائل التذكير وشاركها في الأيام اللاحقة للإطلاق.
9. تواصل مع الإعلام بعد الإطلاق
سواء اخترت وسائل الإعلام التقليدية أو الرقمية، من المهم أن يسمع جمهورك القصة الكاملة بشكل منظم. شارك معهم رحلة منتجك من البداية، إلى الإنتاج، إلى التجارة، وحدّثهم عن اللحظات الحاسمة والقصص المميزة.
قد تفعل ذلك من خلال مجلة أو بودكاست أو حتى عبر منصات التواصل الاجتماعي.
10. اقرأ ردود الفعل العامة بعد الإطلاق
الآن بعد أن أصبح المنتج متاحًا، استعد لمراجعات العملاء. بغض النظر عن مدى نجاحك في تقديم منتجك إلى العالم من خلال خطة شاملة لإطلاق المنتج، يمكن أن تخفق بشكل كبير إذا بالغتَ في الوعود ولم يكن الوفاء بالمستوى المطلوب.
إذا تلقيت مراجعة سلبية، كن متعاطفًا واستجب دائمًا بتحية إيجابية وقدم حلاً قصير المدى لمعالجة مخاوف المستهلك الفورية، وحل طويل الأجل لضمان عدم مواجهة العملاء في المستقبل نفس المشكلات.
اهتمامك بآراء العملاء هو استثمار في منتجك وسعادة عملائك، الأمر الذي سيؤدي في النهاية إلى المزيد من الولاء والتفاني لعلامتك التجارية.
